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《豐(feng) 都縣物業(ye) 服務企業(ye) 考核辦法》政策解讀
大中小一、考核對象
全縣所有物業(ye) 服務企業(ye) 。
二、考核內(nei) 容
“基礎工作、服務質量工作、安全監管工作、共建共治工作”等四部分。
三、文件製定背景
為(wei) 進一步規範物業(ye) 服務企業(ye) 經營行為(wei) ，促進全縣物業(ye) 服務市場標準化、規範化發展，助力全縣物業(ye) 行業(ye) 提檔升級，增強居民幸福指數。加強對物業(ye) 服務企業(ye) 行為(wei) 的監督管理，推進物業(ye) 行業(ye) 誠信體(ti) 係建設，實現獎懲聯動。
四、文件製定依據
根據《中華人民共和國民法典》《重慶市物業(ye) 管理條例》和重慶市住房和城鄉(xiang) 建設委員會(hui) 《關(guan) 於(yu) 印發《重慶市物業(ye) 服務企業(ye) 和項目負責人信用管理辦法》的通知》（渝建發〔2023〕16號）等有關(guan) 規定。
五、考核評委組成
縣住房城鄉(xiang) 建委、縣委組織部、縣信訪辦、縣公安局、縣城市管理局、縣應急管理局、縣市場監管局、縣人民法院、縣消防大隊、鄉(xiang) 鎮（街道）、社區負責人、網格書(shu) 記、業(ye) 主代表或業(ye) 委會(hui) 成員（或物業(ye) 自管小組成員）。
六、考核結果及應用
總分在90分及以上的評級為(wei) A級（優(you) ），納入紅名單管理；總分在80分及以上90分以下的評級為(wei) B級（良），總分在60分及以上80分以下的評級為(wei) C級（中），納入黃名單管理；總分在60分以下的評級為(wei) D級（差），納入黑名單管理。
七、政策問答
（一）問：考核方式和考核時間？
答：考核實行年度考核，采取年終述職測評的方式進行，總分為(wei) 100分，每年度最後兩(liang) 個(ge) 月為(wei) 考核時間。
（二）問：考核實施流程有哪些？
答：考核工作由縣住房城鄉(xiang) 建委牽頭，會(hui) 同縣委組織部、縣信訪辦、縣公安局、縣城市管理局、縣應急管理局、縣市場監管局、縣人民法院、縣消防大隊、鄉(xiang) 鎮（街道）、社區負責人、網格書(shu) 記、業(ye) 主代表或業(ye) 委會(hui) 成員（或物業(ye) 自管小組成員）對物業(ye) 服務企業(ye) 開展“先現場看，再集中述職"的賽馬比拚方式進行打分測評。
（三）問：物業(ye) 服務企業(ye) 考核辦法的“加分項”有哪些？
答：榮譽加分、宣傳(chuan) 加分、安全加分、穩定加分、法製加分、特色加分、隊伍加分，共7項。
（四）問：物業(ye) 服務企業(ye) 考核辦法的“扣分項”有哪些？
答：安全扣分、履職扣分、服務質量扣分、服務質量扣分，共4項。
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