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《豐(feng) 都縣物業(ye) 行業(ye) 紅黑名單管理辦法》政策解讀
大中小一、管理對象
全縣所有物業(ye) 服務企業(ye) 。
二、文件製定背景
為(wei) 進一步規範物業(ye) 服務企業(ye) 經營行為(wei) ，促進全縣物業(ye) 服務市場標準化、規範化發展，助力全縣物業(ye) 行業(ye) 提檔升級，增強居民幸福指數。加強對物業(ye) 服務企業(ye) 行為(wei) 的監督管理，推進物業(ye) 行業(ye) 誠信體(ti) 係建設，實現獎懲聯動。
三、文件製定依據
根據《住房和城鄉(xiang) 建設部等部門關(guan) 於(yu) 加強和改進住宅物業(ye) 管理工作的通知》（建房規〔2020〕10號）和《豐(feng) 都縣物業(ye) 服務企業(ye) 考核辦法》（豐(feng) 都住建發〔2024〕69號）。
四、認定標準
1.紅名單。年度考核為(wei) A級的物業(ye) 服務企業(ye) 納入“紅名單”管理。
2.黃名單。年度考核為(wei) B、C級的物業(ye) 服務企業(ye) 納入“黃名單”管理。
3.黑名單。年度考核為(wei) D級的物業(ye) 服務企業(ye) 納入“黑名單”管理。
4.公開認定。我縣物業(ye) 服務企業(ye) “紅黑名單”認定結果在次年第一季度通過新聞媒體(ti) 、網絡平台、公眾(zhong) 信息平台向社會(hui) 公布。
五、激勵監管措施
1.“紅名單”企業(ye) 激勵措施
推薦參加市級、縣級先進單位評選活動，通報表彰；授予“宜居小區”榮譽稱號。建議在下一個(ge) 年度中的每次物業(ye) 項目投標增加10分分值。
2.“黃名單”企業(ye) 提升措施
建議在下一個(ge) 年度中的物業(ye) 服務項目招投標評分時增加2分分值。
3.“黑名單”企業(ye) 監管措施
通報批評、限期整改，約談、告誡，並在企業(ye) 信用檔案中記錄。限定期限內(nei) 整改仍無法達標的，通過法定程序解除物業(ye) 服務合同。
六、政策問答
（一）問：如何認定為(wei) 紅名單？
答：考核總分在90分及以上的評級為(wei) A級（優(you) ），納入紅名單管理。
（二）問：如何認定為(wei) 黃名單？
答：考核總分在80分及以上90分以下的評級為(wei) B級（良），考核總分在60分及以上80分以下的評級為(wei) C級（中），納入黃名單管理。
（三）問：如何認定為(wei) 黑名單？
答：考核總分在60分以下的評級為(wei) D級（差），納入黑名單管理。
（四）問：“紅名單”激勵措施有哪些？
答：1. 可由物業(ye) 行業(ye) 主管部門推薦參加市級先進單位評選活動，對其進行年度通報表彰，推薦參加縣級先進企業(ye) 評選；由縣住房和城鄉(xiang) 建委授予參與(yu) 年度考核的小區為(wei) “宜居小區”榮譽稱號。
2. 優(you) 先向物業(ye) 項目招標單位推薦、推送，建議在下一個(ge) 年度中的每次物業(ye) 項目投標增加10分分值。
3. 可以獲得由行業(ye) 主管部門組織的外出考察學習(xi) 機會(hui) 。
4. 行業(ye) 主管部門可以聘請優(you) 秀員工作為(wei) 物業(ye) 行業(ye) 業(ye) 務培訓的師資力量，獲得應有的授課課時費。
（五）問：“黃名單”企業(ye) 提升措施有哪些？
答：1. 不得參與(yu) 本年度縣級及以上的評優(you) 、評先推選活動。
2. 建議在下一個(ge) 年度中的物業(ye) 服務項目招投標評分時增加2分分值。
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