豐都縣住房和城鄉建設委員會行政規範性文件

豐(feng) 都縣住房和城鄉(xiang) 建設委員會(hui)

關(guan) 於(yu) 印發《豐(feng) 都縣物業(ye) 行業(ye) 紅黑名單管理辦法》的通知

豐(feng) 都住建發〔2024〕70號

各鄉(xiang) 鎮人民政府、街道辦事處，縣級各部門、有關(guan) 單位，各物業(ye) 服務企業(ye) ：

為(wei) 進一步加強對物業(ye) 服務企業(ye) 行為(wei) 的監督管理，推進物業(ye) 行業(ye) 誠信體(ti) 係建設，實現獎懲聯動，助力全縣物業(ye) 行業(ye) 提檔升級，讓豐(feng) 都更宜居，推進好小區好社區好城區建設，努力讓物業(ye) 服務成為(wei) 小區業(ye) 主喜歡的樣子，根據《住房和城鄉(xiang) 建設部等部門關(guan) 於(yu) 加強和改進住宅物業(ye) 管理工作的通知》（建房規〔2020〕10號）和《豐(feng) 都縣物業(ye) 服務企業(ye) 考核辦法》（豐(feng) 都住建發〔2024〕69號）精神，現將《豐(feng) 都縣物業(ye) 行業(ye) 紅黑名單管理辦法》印發給你們(men) ，請認真組織實施。

（此件公開發布）

豐(feng) 都縣物業(ye) 行業(ye) 紅黑名單管理辦法

第一條  為(wei) 進一步加強對物業(ye) 服務企業(ye) 行為(wei) 的監督管理，推進物業(ye) 行業(ye) 誠信體(ti) 係建設，實現獎懲聯動，根據《中華人民共和國民法典》《重慶市物業(ye) 管理條例》《住房和城鄉(xiang) 建設部等部門關(guan) 於(yu) 加強和改進住宅物業(ye) 管理工作的通知》（建房規〔2020〕10號）、《重慶市住房和城鄉(xiang) 建設委員會(hui) 關(guan) 於(yu) 印發〈重慶市物業(ye) 服務企業(ye) 和物業(ye) 項目負責人信用管理辦法〉的通知》（渝建發〔2023〕6號）和《豐(feng) 都縣物業(ye) 服務企業(ye) 考核辦法》（豐(feng) 都住建發〔2024〕69號）等規定，結合我縣實際，製定本辦法。

第二條  本辦法適用於(yu) 在我縣範圍內(nei) 從(cong) 事物業(ye) 管理服務活動的物業(ye) 服務企業(ye) 。

第三條  本辦法所稱的紅黑名單按照以下標準進行認定：

（一）紅名單。年度考核為(wei) A級的物業(ye) 服務企業(ye) 納入“紅名單”管理。

（二）黃名單。年度考核為(wei) B、C級的物業(ye) 服務企業(ye) 納入“黃名單”管理。

（三）黑名單。年度考核為(wei) D級的物業(ye) 服務企業(ye) 納入“黑名單”管理。

（四）公開認定。我縣物業(ye) 服務企業(ye) “紅黑名單”認定結果在次年第一季度通過新聞媒體(ti) 、網絡平台、公眾(zhong) 信息平台向社會(hui) 公布。

第四條  對進入紅、黃、黑名單的企業(ye) ，對應采取如下激勵監管措施：

（一）“紅名單”企業(ye) 激勵措施

1. 可由物業(ye) 行業(ye) 主管部門推薦參加市級先進單位評選活動，對其進行年度通報表彰，推薦參加縣級先進企業(ye) 評選；由縣住房和城鄉(xiang) 建委授予參與(yu) 年度考核的小區為(wei) “宜居小區”榮譽稱號。

2. 優(you) 先向物業(ye) 項目招標單位推薦、推送，建議在下一個(ge) 年度中的每次物業(ye) 項目投標增加10分分值。

3. 可以獲得由行業(ye) 主管部門組織的外出考察學習(xi) 機會(hui) 。

4. 行業(ye) 主管部門可以聘請優(you) 秀員工作為(wei) 物業(ye) 行業(ye) 業(ye) 務培訓的師資力量，獲得應有的授課課時費。

（二）“黃名單”企業(ye) 提升措施

1. 不得參與(yu) 本年度縣級及以上的評優(you) 、評先推選活動。

2. 建議在下一個(ge) 年度中的物業(ye) 服務項目招投標評分時增加2分分值。

（三）“黑名單”企業(ye) 監管措施

1. 由縣物業(ye) 行業(ye) 行政主管部門通報批評並限期整改。

2. 對其法定代表人或項目負責人進行約談、告誡，並在企業(ye) 信用檔案中記錄約談、告誡的情況。

3. “黑名單”認定中涉及的物業(ye) 服務項目，限定期限內(nei) 整改仍無法達標的，由所在鄉(xiang) 鎮（街道）建議該住宅物業(ye) 項目業(ye) 主委員會(hui) （未成立業(ye) 主委員會(hui) 的由社區居委會(hui) 或物業(ye) 自管小組代為(wei) 履行職責）通過法定程序解除物業(ye) 服務合同。

第五條  本縣物業(ye) 服務企業(ye) “紅黑名單”實行動態管理，一年一評。

第六條  “物業(ye) 行業(ye) 紅黑名單製度”是激勵行業(ye) 守信、懲戒行業(ye) 失信，有效推動我縣物業(ye) 行業(ye) 服務水平提升的重要措施。縣住房城鄉(xiang) 建委要嚴(yan) 格按照法律法規以及我縣出台的相關(guan) 政策文件要求，加大日常監管力度，履職盡責、依法辦事，主動、及時、準確核查物業(ye) 服務市場主體(ti) 失信行為(wei) 。

第七條  “物業(ye) 行業(ye) 紅黑名單製度”是公正、公平評價(jia) 在我縣從(cong) 事服務活動的企業(ye) 行為(wei) ，工作人員在物業(ye) 服務企業(ye) 信用“紅黑名單”審查核定工作中不得有濫用職權、徇私舞弊、玩忽職守行為(wei) ，不得利用“紅黑名單”認定工作之便謀取私利，如有違規違紀行為(wei) 的，依法依規對相關(guan) 責任人進行嚴(yan) 肅處理。

第八條  加強溝通聯絡，縣住房和城鄉(xiang) 建委應積極做好與(yu) 組織、信訪、公安、城管、應急、市場監管、法院、消防、街道等相關(guan) 部門的溝通聯係，做到工作聯動和信息共享，謹慎細致開展信用“紅黑名單”認定工作，保障信息完整性、公正公平性、時效性。

第九條  本辦法自公布之日起執行，由縣住房和城鄉(xiang) 建委負責解釋。無物業(ye) 企業(ye) 服務的小區，由各鄉(xiang) 鎮人民政府和街道辦事處參照本辦法對網格物業(ye) 開展考核工作。

附件：1. 豐(feng) 都縣物業(ye) 服務企業(ye) 信用評級審核確認表

2. 豐(feng) 都縣物業(ye) 服務企業(ye) 信用評級結果通知書(shu)

3. 豐(feng) 都縣物業(ye) 服務企業(ye) 信用評級結果申訴書(shu)

附件1

豐(feng) 都縣物業(ye) 服務企業(ye) 信用評級審核確認表

注：此表一式二份，一分由縣住房和城鄉(xiang) 建委留存，一份交鎮（街）留存。

附件2

豐(feng) 都縣物業(ye) 服務企業(ye) 信用評級結果通知書(shu)

          (物業(ye) 服務企業(ye) ）：

由豐(feng) 都縣物業(ye) 行業(ye) “紅黑名單”管理工作領導小組組織的         年物業(ye) 服務企業(ye) 信用評級審核，最終確認你公司企業(ye) 信用評級為(wei)       ，企業(ye) 綜合考核評級為(wei)       ，最終納入□紅名單□黃名單□黑名單管理。

處理及建議意見：

1、

2、

3、

如對上述考核評分評級有異議，請於(yu) 5個(ge) 工作日內(nei) 向豐(feng) 都縣住房和城鄉(xiang) 建委提出，並提供相應證明文件資料。

附件3

豐(feng) 都縣物業(ye) 服務企業(ye) 信用評級結果申訴書(shu)

注：此表一式二份，一分由縣住房城鄉(xiang) 建委留存，一份交鄉(xiang) 鎮（街道）留存。