豐(feng) 營商辦發〔2022〕7號

豐(feng) 都縣優(you) 化營商環境工作領導小組辦公室

關(guan) 於(yu) 印發《豐(feng) 都縣進一步優(you) 化工程建設領域“水電氣訊”報裝流程實施方案》的通知

縣住房城鄉(xiang) 建委、縣經濟信息委、縣規劃自然資源局、縣城市管理局、縣行政服務中心、縣水務集團、國網重慶豐(feng) 都供電公司、重燃豐(feng) 都公司、鐵塔公司：

為(wei) 進一步提升“水電氣訊”報裝服務質量和服務效能，切實解決(jue) “水電氣訊”報裝“多頭申報、重複開挖”等問題，經研究，現印發《豐(feng) 都縣進一步優(you) 化工程建設領域“水電氣訊”報裝流程實施方案》，請各單位認真落實。

附件：1．水電氣訊提前介入流程示意圖

      2．水電氣“一窗綜辦”流程示意圖

      3．推進情況反饋表。

                                                      豐(feng) 都縣優(you) 化營商環境領導小組辦公室

                                                        （豐(feng) 都縣發展和改革委員會(hui) 代章）

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豐(feng) 都縣進一步優(you) 化工程建設領域“水電氣訊”報裝流程實施方案

為(wei) 進一步提升工程建設領域政務服務質量和服務效能，優(you) 化工程建設領域審批流程，打通業(ye) 務壁壘，簡化辦理流程，推行“一窗綜辦”，持續提升企業(ye) “水電氣訊”報裝的便利性、滿意度和獲得感，特製定本方案。

一、水電氣訊提前介入

（一）項目規劃階段。

1．縣規劃自然資源局每一次局業(ye) 務會(hui) 例行邀請縣水務集團、國網重慶豐(feng) 都供電公司、重燃豐(feng) 都公司、鐵塔公司固定列席，提前掌握項目基本建設信息。

2．縣水務集團、國網重慶豐(feng) 都供電公司、重燃豐(feng) 都公司、鐵塔公司應主動對接項目建設單位的“水電氣訊”要素保障需求，提前謀劃布局線路管網，避免重複開挖，加快項目投入使用。

3．辦理建設項目工程規劃許可手續時，縣規劃自然資源局要核驗縣住房城鄉(xiang) 建委出具的項目排水汙水設施審核意見。

牽頭單位：縣規劃自然資源局；

責任單位：縣經濟信息委、縣住房城鄉(xiang) 建委、縣城市管理局、縣水務集團、國網重慶豐(feng) 都供電公司、重燃豐(feng) 都公司、鐵塔公司；

完成時限：2022年10月30日前，並長期執行。

（二）初設或施工圖審查階段。

1．政府投資項目在初步設計審查階段，窗口工作人員將建設單位提供的初設圖紙資料同步提供給水、電、氣、城管等部門窗口，由窗口各自報本部門審查，並出具審查建議交行政服務大廳工程建設窗口。建設單位在申報施工圖審查機構審查前，應及時將有關(guan) 修改意見報水、電、氣、城管等部門核實修改情況。

2．社會(hui) 投資項目在施工圖審查備案階段，窗口工作人員將施工圖紙資料提供給水、電、氣、城管等部門窗口，由窗口各自報本部門審查，並出具審查建議。在後期水、電、氣開通過程中由縣水務集團、國網重慶豐(feng) 都供電公司、重燃豐(feng) 都公司予以把關(guan) 。

3．項目建設單位在申請辦理施工許可證前，應提供項目鄰近區域城市底線管線走向檔案資料，縣住房城市建委負責通知水、電、氣、城管等部門介入市政管線（水、電、氣）的開挖。

牽頭單位：縣住房城鄉(xiang) 建委；

責任單位：縣行政服務中心、縣城市管理局、縣水務集團、國網重慶豐(feng) 都供電公司、重燃豐(feng) 都公司、鐵塔公司；

完成時限：2022年10月30日前，並長期執行。

二、水電氣“一窗綜辦”

（一）綜合受理窗口設置。由縣行政服務中心在一樓工程建設審批專(zhuan) 區設立3－4個(ge) 綜合受理窗口，該綜合窗口實行無差別綜合受理有關(guan) 用水、用電、用氣的申請事項。

牽頭單位：縣行政服務中心；

責任單位：縣水務集團、國網重慶豐(feng) 都供電公司、重燃豐(feng) 都公司；

完成時限：2022年10月30日前，並長期執行。

（二）綜合受理窗口人員配置。由供水、供電、供氣3家市政公用企業(ye) 分別選派一名政治素質高、業(ye) 務能力強的人員入駐綜合受理窗口負責相關(guan) 業(ye) 務工作，並由3家市政公用企業(ye) 在入駐人員中明確一名首席代表負責處理綜合受理窗口日常事務。

牽頭單位：縣經濟信息委；

責任單位：縣行政服務中心、縣水務集團、國網重慶豐(feng) 都供電公司、重燃豐(feng) 都公司；

完成時限：2022年10月30日前，並長期執行。

（三）綜合受理窗口運行規則。每個(ge) 綜合受理窗口均需受理企業(ye) 或群眾(zhong) 申請用水、用電、用氣市政公用申請事項。

各市政公用企業(ye) 要分別對所有綜合受理窗口人員配置有關(guan) 辦件平台賬號、開通有關(guan) 權限，提供窗口辦件所需的硬件及網絡設施；組織對綜合受理窗口工作人員開展業(ye) 務培訓。

牽頭單位：縣經濟信息委；

責任單位：縣行政服務中心、縣水務集團、國網重慶豐(feng) 都供電公司、重燃豐(feng) 都公司；

完成時限：2022年10月30日前，並長期執行。

（四）綜合受理辦理流程

1．水電氣報裝、過戶申請。用戶在綜合受理窗口進行現場報裝、過戶申請時，可根據用水、用電、用氣需求，填寫(xie) 《水電氣聯合報裝業(ye) 務申請表》或《水電氣聯合過戶業(ye) 務申請表》（不再分別填寫(xie) 報裝過戶申請表），選擇其中單一事項進行申請，也可選擇兩(liang) 個(ge) 以上事項聯合申請。接到申請需求後，綜合受理窗口進行材料初步審查，並將材料和相關(guan) 信息推送至相關(guan) 市政公用企業(ye) ，各市政公用企業(ye) 完成材料審核後將審核意見反饋至綜合受理窗口，由綜合受理窗口匯總各單位意見並確定聯合踏勘時間。對於(yu) 材料不齊全的可根據相關(guan) 企業(ye) 意見，在現場踏勘階段進行補齊補正。

2．現場踏勘。當用戶報裝、過戶單一事項時，由綜合受理窗口通知相關(guan) 公共服務單位自行組織現場踏勘和後續對接工作。當申報兩(liang) 個(ge) 以上事項則由綜合受理窗口確定踏勘時間，相關(guan) 市政公用企業(ye) 按照約定時間對現場進行聯合踏勘，並根據現場勘察情況反饋至綜合受理窗口，無需現場踏勘的不進行此項程序。

3．方案編製和圖紙設計。在完成現場信息對接、核實接入條件後，按照相關(guan) 公共服務單位各自施工規範和安全標準，在承諾的工作日內(nei) 完成方案編製及圖紙設計，並將辦理結果反饋至綜合受理窗口，簡易低風險水電氣等市政公用設施直接入戶報裝、過戶的不進行此項程序。

4．安裝接入。進入施工階段前，綜合受理窗口主動為(wei) 用戶提供施工前涉及的有關(guan) 工程建設審批事項的審前輔導和幫辦代辦服務，進一步提高用戶體(ti) 驗感和滿意度。各相關(guan) 公共服務單位在承諾時間內(nei) 完成用戶水電氣安裝接入或過戶流程，綜合受理窗口對用戶進行滿意度回訪，整個(ge) 聯合報裝、過戶工作結束。

5．材料歸檔。用戶提交的水電氣聯合報裝、過戶業(ye) 務申請資料由綜合受理窗口統一收集，聯合報裝、過戶工作結束後根據材料歸檔要求統一複印交各公共服務單位，現場踏勘資料由各市政公用企業(ye) 自行保存後歸檔。

牽頭單位：縣行政服務中心；

責任單位：縣經濟信息委、縣水務集團、國網重慶豐(feng) 都供電公司、重燃豐(feng) 都公司；

完成時限：2022年10月30日前，並長期執行。

三、組織實施

（一）加強組織領導。縣營商辦負責統籌各部門積極落實本方案的實施，跟蹤和收集實施過程中存在的問題並及時組織有關(guan) 部門協調解決(jue) 。各牽頭單位負責細化實施方案，將改革措施落到實處。

（二）加強部門聯動。各牽頭單位應及時向“水電氣訊”公司提供項目有關(guan) 建設信息或材料，“水電氣訊”公司在獲取項目建設信息後應加強與(yu) 主管部門及建設單位對接，變被動為(wei) 主動，做好後續服務工作。

（三）嚴(yan) 格效能監管。縣營商辦對本實施方案有關(guan) 事項進行跟蹤督辦，對不落實、不配合等阻擾改革工作推進的單位或個(ge) 人進行通報，以上改革內(nei) 容納入營商環境季度督查和目標考核重要內(nei) 容。