服務對象100人以下村（社區）退役軍(jun) 人服務站規範建設運行驗收評分表

項 　目

序號

創建標準

分值

得分

（一）
組織領導

1

村（社區）“兩(liang) 委”研究退役軍(jun) 人服務保障工作事項。

1

2

退役軍(jun) 人服務站站長由村（社區）書(shu) 記或主任兼任。

2

3

將服務站工作開展情況納入村（社區）年度績效工作考核內(nei) 容。

2

（二）
工作保障

4

按要求建立村（社區）退役軍(jun) 人服務站（退役軍(jun) 人少於(yu) 30人的可不單獨建立服務站，但應當明確專(zhuan) 人負責）。

1

5

在村（社區）“兩(liang) 委”中指定專(zhuan) 人負責退役軍(jun) 人服務保障工作，通過政府購買(mai) 服務、誌願服務等方式增加服務力量。

1

6

安排熱愛國防事業(ye) 、熟悉轄區情況、擅長群眾(zhong) 工作的人員專(zhuan) 職從(cong) 事退役軍(jun) 人工作，優(you) 先考慮退役軍(jun) 人及其他優(you) 撫對象。

3

7

足額保障工作經費，嚴(yan) 格執行財務管理製度，做到專(zhuan) 款專(zhuan) 用。

3

8

在醒目位置懸掛統一規範的牌匾標識。

1

9

有相對獨立的辦公和活動場所，與(yu) 村（社區）綜合服務站等合署辦公的應設置窗口或專(zhuan) 席。

3

10

配備必要辦公家具、辦公設備。

1

11

配備基礎服務設施。

1

12

公開工作職責、工作製度、工作流程圖、服務內(nei) 容、服務谘詢電話等，提供聯絡卡。

2

13

加強場所政治文化環境建設。

2

14

建立與(yu) 上級服務站常態化聯係機製，按要求形成工作計劃和重點工作落實情況報告，並及時報送。

1

15

加強理論學習(xi) ，增強服務退役軍(jun) 人的政治意識和責任意識。

1

16

積極參加上級組織的培訓學習(xi) ，並開展業(ye) 務自學。

2

17

依托“網格化”管理，做好日常聯係、信息收集、教育引導及幫扶服務等工作。

3

（三）
思政引領

18

協助做好退役軍(jun) 人黨(dang) 員組織關(guan) 係轉接等工作。

1

19

做好退役軍(jun) 人黨(dang) 員登記和教育管理工作，全麵了解退役軍(jun) 人黨(dang) 員思想動態，開展政治理論學習(xi) 和思想教育活動。

1

20

采取多種形式宣傳(chuan) 黨(dang) 和政府對退役軍(jun) 人的關(guan) 心關(guan) 懷，營造崇軍(jun) 擁軍(jun) 的良好氛圍。

2

21

及時宣傳(chuan) 退役軍(jun) 人相關(guan) 法律法規政策。

1

22

引導退役軍(jun) 人融入村（社區），增強責任意識，參與(yu) 村（社區）建設發展。

1

23

推薦優(you) 秀退役軍(jun) 人進入村（社區）“兩(liang) 委”班子。

3

24

倡導文明村風，積極引導退役軍(jun) 人依法合理表達訴求，做到小事不出村。

1

25

挖掘、整理上報身邊的退役軍(jun) 人先進事跡，做好先進典型宣傳(chuan) 工作，展現新時代退役軍(jun) 人精神風貌。

3

26

充分利用村（社區）資源和場地，發揮退役軍(jun) 人特長，積極組織開展豐(feng) 富多彩的文體(ti) 活動，充實退役軍(jun) 人精神文化生活。

1

（四）
信息采集

27

做好信息常態化采集上報工作，建立“一人一檔”，做到信息完整準確、動態更新。

3

28

工作人員熟悉退役軍(jun) 人和其他優(you) 撫對象基本信息，做到底數清、情況明。

1

29

動態掌握退役軍(jun) 人就業(ye) 失業(ye) 情況，及時更新數據並上報。

1

30

收集服務對象困難類型、需求情況等，建立幫扶援助台賬。

1

31

按照檔案管理要求，做好相關(guan) 資料歸檔工作。

1

（五）
走訪慰問

32

常態化聯係退役軍(jun) 人和其他優(you) 撫對象，主動上門。

3

33

退伍返鄉(xiang) 必訪，聯係感情，聽取建議，體(ti) 現關(guan) 心關(guan) 愛。

2

34

立功受獎必訪，協助做好送立功喜報工作。

2

35

英模典型必訪，體(ti) 現尊崇，弘揚典型，講好優(you) 秀退役軍(jun) 人故事。

2

36

重大變故必訪，協助做好相關(guan) 政策申請。

2

37

對空巢（含獨居）老兵、退役軍(jun) 人外出務工的家庭等，提高走訪慰問頻次。

3

38

關(guan) 心關(guan) 愛軍(jun) 屬烈屬，主動登門走訪、了解困難需求，提供精細化服務，幫助解決(jue) 實際問題，營造擁軍(jun) 優(you) 屬的社會(hui) 氛圍。

3

39

做好為(wei) 烈屬、軍(jun) 屬和退役軍(jun) 人等家庭懸掛光榮牌工作。

3

40

配合上級和有關(guan) 單位做好到本村（社區）退役軍(jun) 人和其他優(you) 撫對象的走訪慰問工作。

2

（六）
優(you) 撫幫扶

41

與(yu) 村（社區）內(nei) 每名服務對象建立聯係機製，實現聯係全覆蓋。

2

42

協助符合條件的服務對象辦理生活補助、醫療救助、傷(shang) 殘撫恤及優(you) 撫醫院、光榮院入院申請等。

1

43

通過開展誌願服務等多種方式，對有需求的困難退役軍(jun) 人進行幫扶。

2

44

重點聯係功臣模範、軍(jun) 屬烈屬、傷(shang) 殘人員、特困退役軍(jun) 人、參戰參試退役軍(jun) 人，對年齡偏大、行動不便、鰥寡孤獨等重點服務對象推行上門服務和全程代辦。

3

45

做好優(you) 待項目服務工作。

1

46

協助困難退役軍(jun) 人申請關(guan) 愛基金或其他幫扶資金。

1

（七）
就業(ye) 創業(ye)

47

及時傳(chuan) 達上級發布的就業(ye) 創業(ye) 相關(guan) 政策和通知要求。

1

48

動員退役軍(jun) 人參加全員適應性培訓、職業(ye) 技能培訓、學曆教育等。

3

49

引導退役軍(jun) 人使用就業(ye) 創業(ye) 網上平台、APP等。

1

（八）
權益維護

50

對谘詢政策的服務對象，認真細致做好政策解答工作。

2

51

配合做好轄區內(nei) 退役軍(jun) 人信訪問題摸底調查、來訪接待等工作，發現苗頭性、傾(qing) 向性問題主動登門走訪，了解情況、做好疏導，遇有重大問題及時上報。

2

52

引入公共服務資源和社會(hui) 力量，為(wei) 退役軍(jun) 人提供心理谘詢、行政調解、法律援助等服務。

1

（九）
誌願服務

53

發揮退役軍(jun) 人優(you) 勢作用，組織退役軍(jun) 人在應急救援、社會(hui) 治理、環境保護、國防教育等方麵發揮示範帶動作用。

2

54

組建退役軍(jun) 人誌願服務隊，規範管理，發揮作用。

2

（十）
其他工作

55

積極完成上級交辦的其他事務性工作。

1

（十一）
服務滿意度

56

通過調查問卷、隨機抽查、第三方評估等方式開展滿意度評價(jia)

1

57

滿意度達到90％以上

1

加分項
（10分）

58

有典型意義(yi) 的創新實踐經驗受到各級領導批示或簡報宣傳(chuan) 的，予以加分：受到中央領導批示或簡報宣傳(chuan) 的，加4分；受到省部級領導批示或簡報宣傳(chuan) 的，加3分；受到廳局級領導批示或簡報宣傳(chuan) 的，加2分

4

59

有典型意義(yi) 的創新實踐經驗在會(hui) 議上作經驗交流或在主流媒體(ti) 上宣傳(chuan) 報道的，予以加分：在全國工作會(hui) 議上作經驗交流的，或受到央媒宣傳(chuan) 報道的，加4分；在省級工作會(hui) 議上作經驗交流，或受到省級媒體(ti) 宣傳(chuan) 報道的，加3分；在地市級工作會(hui) 議上作經驗交流，或受到地市級媒體(ti) 宣傳(chuan) 報道的，加2分　

4

60

其他事項表現特別突出，經省級退役軍(jun) 人事務工作領導小組辦公室同意的，酌情加分

2

一票否決(jue)

61

1、發生重大群體(ti) 性事件的；2、發生個(ge) 人極端案事件的；3、發生重大輿情負麵炒作的；4、其他規定取消考核資格的

總得分

服務站負責人：                                   　經辦人：                                           　聯係電話：　

注：1．本創建標準總分值100分，每項按固定分值賦分；另設加分項10分，同一事項隻計最高加分，不累計加分。
2．規範建設退役軍(jun) 人服務站必須達到90分（含）以上。

服務對象100人以下村（社區）退役軍(jun) 人服務站規範建設運行驗收情況

統計表

填報單位（加蓋公章）：                                              　年      　月     　日

序號

退役軍(jun) 人服務站名稱

得 　分

聯係人

聯係電話

備 　注

1

2

3

4

5